客戶服務
山西長治維特衡器有限公司秉承用戶至上、服務第一的一貫宗旨，贏得了所有用戶的信賴和支持。維特衡器本著對用戶認真負責的態度，努力做好充分的售前工 作，力爭讓客戶體會到維特衡器產品的技術及優越性價比的售后服務，不僅提供簡單實用的專業培訓，而且為用戶解決了后顧之憂。為確保優 質的客戶服務，維特衡器建立了完善的客戶服務體系。
售前技術支持
· 針對產品的性能、特點及詳細參數，幫助客戶進行詳細的調研考察；
· 根據不同客戶的不同需求，設計出適合的解決方案；
· 為用戶進行公司產品詳盡的工作原理、操作使用、簡單維護、故障判斷等一系列專業培訓。
售后技術支持
由專業的技術工程師，提供7×24小時的電話支持服務，及時響應用戶現場設備問題。
1、調試開通支持
· 提供現場網絡規劃方案的設計建議和指導；
· 提供涉及維特衡器產品的配置和調試；
· 提供項目實施過程中出現的產品故障處理；
· 配合項目驗收。
2、設備正式運行后支持
· 提供現場網絡改造的網絡規劃方案設計建議和指導；
· 提供運行過程中出現的產品故障處理；
· 提供現場網絡改造涉及維特衡器產品的配置、調試；
3、電話服務支持
· 提供7*24小時的電話支持服務。
4、上門服務
· 如需現場服務，公司常設機構附近用戶，專業技術人員4小時內達到現場；其他用戶現場24小時內到達。
